2020年新年伊始，新冠肺炎疫情的陰影籠罩華夏大地，國外也不斷出現確診、疑似病例。此時距離春節假期還有2天，大家都嚴陣以待。
1月23日，武漢“封城”消息傳來。24日是除夕，從國外飛武漢的航班大面積取消，大批湖北同胞滯留海外。泰國來電！滯留在曼谷機場的湖北老人打來電話，簽證即將到期，酒店已退，無法回家。馬來西亞來電！沙巴停航武漢，武漢小姑娘在電話那頭哭喊著“叔叔，我想回家”。日本來電！越南來電！……外交部12308熱線來電量猛增。
還記得當時，我一邊處理著求助電話，一邊與駐外使領館、各部門聯絡，爭分奪秒。不知不覺間夜幕降臨，我口干舌燥、饑腸轆轆，掏出一天都沒來得及吃的“早飯”，狼吞虎咽。“形勢可能會更加嚴峻，今晚咱們加油干，明天通知在京的同志全都回來，硬仗還在后面！”同事說?！皼]問題！”我脫口而出。夜已沉寂，心仍澎湃。外交為民，我們一直都在。
由于航班停飛，很多中國公民被迫滯留海外，必須盡快安排接返。協助撤離海外中國公民，領保中心是行家，但這次與以往不同，滯留人員分散在全球，飛行方案如何實施？人員在哪里？如何統計？如何集結？棘手難題一個接著一個。我們決定“兵分四路”，一路緊急協調駐外使領館摸清滯留人員情況，一路請民航部門協調航空公司派出商業包機，一路請衛健部門安排專業的醫護人員全程跟隨，一路指導駐外使領館與外方有關部門協調，做好人員安檢、登機等各項準備。
各項手續快速辦妥后，1月31日中午，飛往泰國曼谷、馬來西亞哥打基納巴盧的兩架商業包機起飛。當天深夜，看到電視畫面里航班順利抵達武漢，看到同胞們噙著淚水走出機艙，辦公室里一片歡騰。我忽然鼻子一酸。不眠不休、奔波勞累……所有付出都是值得的。
疾風知勁草，烈火煉真金。領保中心同事們并肩戰斗，夙夜在公，在這場抗疫斗爭的“海外戰場”上堅守著外交為民的初心。抬眼望見外交部12308熱線那句熟悉的話語：“無論走到哪里，祖國在你身后”，這句話溫暖了老百姓，也鼓舞了我們領保人。
------轉自 外交部領事保護中心 趙培健
