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新加坡某物流公司招聘客戶服務專員5名，5天工作制，3年以上相關工作經驗

12000-15000元 2017-11-20 11:10:46
好出國云平臺
客服/助理
不限
5人
不要求學歷
2 年
點擊訪問
亞洲/新加坡
  • 13033981955

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職位描述

急招SP 物流公司類似淘寶，客戶服務專員 薪水2500-3000 沒有吃住 每天早9點到下午6點 五天工作制，地點淡濱尼 培訓和管理客戶服務團隊及時響應和管理大量來電，電子郵件和客戶服務查詢/投訴，通過電話，短信應用和電子郵件 確定客戶的需求，澄清信息，研究每個問題，并提供解決方案和/或替代方案 建立可持續的關系，并吸引更多客戶 滿足個人/團隊的定性和定量目標 與樞紐運營和其他內部部門聯絡，以確保客戶的要求得到滿足。 維護客戶數據庫和管理職責 與內部部門溝通和協調 至少3年相關工作經驗，最好在運輸行業  良好的寫作能力，強大的手機和口頭溝通能力以及積極傾聽  熟悉CRM系統和實踐  客戶關注和適應不同人格類型 能夠進行多任務，設定優先級和有效管理時間  能夠用中文溝通，閱讀和寫作是有利的  相關領域文憑/學位 



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